Bancada em Caixa Lacrada Faltando 2 Colunas de Sustentação
Resolvido
Campinas - SP
26/09/2025 às 11:46
ID: 204702781
Bom dia!
Comprei na Loja do Mecanico em 22/11/******* uma bancada Profissional Fechada 1,50m Marca Presto Modelo Dark *******, *******, Nota Fiscal ******* série 15 pelo valor de R$ *******,08
Pois fui montar o produto em data de 15/12/24 e para minha surpresa faltavam 2 colunas/pés (ID 05), com isso não consegui montar o produto pois faltam estas duas peças essenciais (deveriam ter vindo 4 unidades e vieram somente 2 unidades)
Observo que não havia qualquer mácula no involucro da embalagem enviada, sendo realmente nítido equivoco de conferência do produto, assim solicito que vocês me enviem as peças faltantes para que possa montar o produto
Att. André Ruben Guida Gaspar
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 12:58
Entrado em contato pelo número de telefone informado e o mesmo informou e confirmou que a reclamação já foi resolvida.
Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 13:58
A loja ao qual comprei o produto resolveu o problema, a fabricante quando do contato pediu para entrar em contato exclusivamente com eles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7