Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

31/07/2016 às 15:43

ID: 20060689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ja perdi a conta de quantas vezes liguei informando que nao esta batendo o valor de 8 mb contratado.
sempre a msm ladainha fala q vão fazer vistoria na rede ja mandaram tecnico e nada tou cansado não consigo ver um video no you tube.
maioria da vezes não chega ha 2 mb de 8 contratado .ja cansei sem falar na dificuldade de conseguir ligar na central,ainda tem historia de devolver equipamento se cancelar ,se o serviço fosse bom .e meu dinheiro e capim para devolver algo q paguei para um serviço terreivel.
espero soluções se não agora vou entra em contato com anatel.

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Resposta da empresa

31/07/2016 às 18:25

Cara Mislene, creio que selecionou a empresa errada, para fazer sua reclamação. A Prestus não fornece serviços de acesso à internet. Ficamos à disposição, para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Prestus Secretárias Compartilhadas