O que aconteceu
No dia 07/09 fiz uma compra pelo Instagram, num anúncio da Kailash , trata-se de uma jaqueta dupla face Patagônia , valor $764,90 , na ocasião do pedido a previsão de chegada era dia 11/09. No dia 15/09 entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp *****, me informaram que o atraso era devido a greve dos correios , me deram o cod de rastreamento onde verifiquei imediatamente e apareceu previsão de entrega 16:09. Rastreamento ***** como não recebi nada , ontem 23/09 verifiquei novamente e a informação anterior não constava mais , somente que o objeto estava em transferência . entrei em
Contato com a Kailash solicitando o cancelamento da compra e simplesmente falaram que o
Time entraria em contato comigo e não entraram. Hoje novamente fui falar com eles , tive duas mensagens visualizadas porém ignoradas . Nunca mais compro nada nesta empresa . Só quero o cancelamento, para provar para a operadora de cartão que houve um desacordo comercial . Paguei em 10x no cartão e não recebi o produto