O que aconteceu
Já tem dois anos que faço o trajeto Linhares X Colatina, tanto para ir, quanto para voltar. Hoje, 26/07/2026 tentei comprar a passagem no site da viação e simplesmente não funciona, aparece que não tem nenhuma viagem para aquela data. Chego na rodoviária, o guichê está fechado, alegam que tem dois meses que não trabalham dia de domingo mais, site fora do ar sem nenhum aviso do motivo, passagem só no dinheiro direto com o motorista, em 2026 não aceitar PIX e cartão e [Editado pelo Reclame Aqui], isso é descaso com o passageiro. Só ando nessa [Editado pelo Reclame Aqui] viação porque a Águia Branca não tem horários domingo a tarde e a rota é maior. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM, PODEM FECHAR ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE NEM ACEITA UM PIX, INVÉS DE FACILITAR PARA O PASSAGEIRO, VOCÊS DIFICULTAM!!!
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4Interações da reclamação
Pretti Viação respondeu
03/09/2026 às 16:51
Prezada, Lívia
Esclarecemos que os horários e a venda de passagens em nosso site ficam disponíveis até 01 (uma) hora antes da viagem. Em verificação interna junto ao nosso setor de T.I., constatamos que no dia específico da viagem em questão não houve qualquer registro de instabilidade ou indisponibilidade em nosso site e sistema de vendas.
Atenciosamente,
Viação Pretti Ltda