Demora e dificuldade de contato para obter informações sobre processo de aposentadoria

Resolvido
Diadema - SP
14/11/2025 às 14:03
ID: 231916947
Dei entrada em processo de aposentadoria e tem mais de anos e não consigo entrar em contato com os números de telefones disponíveis para saber o andamento do processo.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 09:53
Prezado Sergio,
Conforme alinhado em nossa comunicação telefônica, informamos detalhadamente todas as etapas do seu processo. No momento, o *******-se aguardando implantação pelo INSS, etapa que caracteriza a fase final do procedimento administrativo.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Esclarecemos que houve inércia por parte do INSS, que não cumpriu os prazos previstos na legislação, ocasionando a paralisação do andamento. Diante disso, para resguardar seus direitos e assegurar maior celeridade, foi protocolado um Mandado de Segurança, com o objetivo de compelir o INSS a realizar a implantação no menor tempo possível.
Permanecemos monitorando o caso e à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Prev Fácil Aposentadorias
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 11:32
Resposta rapida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10