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Ribeirão das Neves - MG

23/07/2024 às 14:14

ID: 193595369

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Contratei o plano PPM PRATA EM ******* e no contrato diz me isentar de pagamento dessas taxas (sepultamento e velório) já que enterrei meu ente na região metropolitana de bh como está escrito no contrato e em cemitério público (cemitério consolação próximo a cidade administrativa em BH-venda nova) e me disseram na funerária que eu só conseguiria enterrar meu ente nesse cemitério pagando essas taxas, alegando que se eu não quisesse pagar essas taxas eu só poderia enterrar em Ribeirão das Neves ou em Santa Luzia (ou Lagos Santa,não me lembro bem). Paguei em torno de 1.******* em ******* para enterrar meu ente no consolação pois todos meus familiares estão encerrados lá. Isso é um abuso e desrespeito total com o consumidor ainda mais nesse momento de extrema fragilidade!!! O corpo do meu ente estava todo torto na urna e um enxame de mosquitos saindo do nariz!!!! Esse ente querido era minha mãe!!!!!!!!! Minhaaaaa mãe!!!!!!! Aguardo retorno sobre isso e espero que seja antes de eu ir valer meus direitos!!!!