O que aconteceu
Minha Tia beneficiária a muitos, pouco usou o plano agora prestes a fazer 85 anos caiu dia 19 de Outubro, quebrou o Fêmur e passou por cirurgia dia 20 de outubro. Dia 22 teve alta, o convênio levou de ambulância pra casa. O médico encaminhou para fisioterapia em ambulatório, consulta em consultório nenhum tipo de assistência estão dando em casa, ela não consegue andar tem muita dor na perna está acamada, já fizemos vários pedidos de assistência em casa sem sucesso. Pedimos auxílio com ambulância para a locomoção dela sem sucesso. Pagamos por fora uma Geriatra para avaliar que fez um laudo explicando que ela não tem condições de sair de casa e nenhum retorno.
Conheço outra beneficiária que teve o mesmo problema e teve assistência em casa até para banho.
Então não faz sentido falarem que a Prevent não dispõe do serviço de Home Car ou seja lá como querem chamar.
Fica aqui a minha indignação e a solução que vejo é cancelar o plano e fazer no particular, já que estamos tendo que ver coisas por fora.
Carteirinha número *****