Não resolvido

Produto não foi entregue

PreveOeste EPIs e Descartáveis

cidade: Itabirito

O que aconteceu

Quero registrar minha reclamação em razão das inúmeras alterações contra a entrega do produto, ao ponto de se receber a mensagem do Mercado Livre solicitando que cancele a compra, pois para que eu possa ter o meu dinheiro devolvido. E a empresa nem sequer deu uma satisfação em relação ao atraso, apenas reagendou a entrega, e nisso foi uma, duas, três, já tava na quarto pedido de reagendamento de entrega. Sendo assim, fui obrigado a fazer o cancelamento da compra. Uma tremenda falta de respeito com o consumidor, não recomendo essa empresa para ninguém.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PreveOeste EPIs e Descartáveis respondeu

    10/03/2026 às 10:11

    Olá Helton, tudo bem?

    Quem cuida da entrega do mercado livre é o próprio mercado livre. A entrega é tercerizada por eles, o que eu aconselho você a fazer é abrir uma reclamação em cima da venda para que eles possam reembolsar o valor para você e para mim.

    A gente pede desculpas por esse incoveniente, mas após nós colar a etiqueta no pacote são eles quem cuidam da entrega

  2. Consumidor respondeu

    10/03/2026 às 11:29

    Coincidentemente o anúncio constou como pausado.
  3. PreveOeste EPIs e Descartáveis respondeu

    10/03/2026 às 11:36

    Qual é o anuncio?
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Muito ruim, não recomendo! Foi necessário o cancelamento porque o produto nunca chegou.