PREVI - Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

11/08/2026 às 18:33

ID: 256211933

Prezados,

Sou participante da PREVI e ex-funcionário do Banco do Brasil. Atualmente, o pagamento mensal do meu pecúlio é efetuado por débito automático na conta-corrente *****, do Banco do Brasil. *****.

Em 05/08/2026 recebi comunicado do Banco do Brasil (anexo) informando o encerramento unilateral dessa conta, sob a justificativa genérica de "Decisão Administrativa da Agência". Com isso, o débito automático hoje utilizado deixará de ser possível.

Diante disso, solicito orientação objetiva e direta sobre como devo proceder para manter o pagamento mensal do meu pecúlio, respondendo especificamente a cada uma das perguntas abaixo:

É possível pagar por boleto bancário ou Pix?
É possível pagar por cartão de crédito?
É possível pagar por débito automático em conta de outra instituição financeira?
É possível pagar por débito automático em outra conta do Banco do Brasil seja de minha titularidade, seja de terceiro que autorize o débito?

Caso a solução aplicável ao meu caso não esteja entre as opções acima, peço que me informem qual é o procedimento correto, com os passos necessários e a documentação exigida.

Registro que meu interesse é permanecer adimplente com o plano, sem qualquer interrupção de pagamento. Por isso, peço também que informem o prazo para implementação da nova forma de pagamento e o que devo fazer caso o encerramento da conta ocorra antes dessa implementação, de modo a evitar inadimplência.

Aguardo retorno por escrito e permaneço à disposição.

Atenciosamente,