Empréstimos funcionários aposentados
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/06/2026 às 11:10
ID: 252125185
Mês passado aconteceu que o sistema da renovação do empréstimo está sempre com problemas no sistema, já este mês a mesma coisa e falam na ligação que estão trabalhando pra resolver e nada foi resolvido até agora até quando o sistema vai está indisponível?
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:34
Prezada Maria do Socorro,
Em atenção ao seu registro, verificamos que sua demanda se encontra em tratamento pela área técnica da Previ, sob protocolo n *****, de 22/06/2026. A resposta será encaminhada em breve para seu email de cadastro.
Após receber a resposta a esse protocolo, caso permaneça a insatisfação, a Ouvidoria está à sua disposição pelos canais web do site www.previ.com.br ou 0800 729 0303, que funciona de segunda à sexta-feira, das 10 h às 16 h.
Atenciosamente,
Previ - Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 14:50
O problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10