Imposto de Renda Retido na Fonte não informado e Atendimento Insatisfatório
Respondida
São Paulo - SP
18/12/2025 às 11:32
ID: 235208341
Estou na malha fina da Receita Federal, em função da não informação, por parte da EFPC, do meu imposto de renda retido na fonte (segundo informações no site da Receita).
Liguei 3 vezes e não tive uma resposta adequada.
Na última vez, após ficar mais de 15 minutos aguardando atendimento, a atendente disse que eu deveria consultar um contador. Achei que não estava sendo clara o suficiente e expliquei novamente. Ela me colocou na espera e a ligação caiu. Ninguém me retornou.
É lamentável o atendimento que a Previ está dando aos beneficiários.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 12:25
Prezado (a) Renata,
Em atenção à sua manifestação, damos ciência de que sua demanda foi acolhida pela Ouvidoria, sob o protocolo *****. A resposta será enviada para o e-mail cadastrado no prazo de até 5 dias úteis.
Atenciosamente,
Previ - Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil