O que aconteceu
ESQUECI DE CANCELAR O PLANO DE TESTE DO RECLAME AQUI, E AGORA ELE DEBITOU DO MEU CARTÃO O PAGAMENTO. PEDI O CANCELAMENTO DA COMPRA ATRAVÉS DO DIREITO DE ARREPEDIMENTO DENTRO DO PRAZO LEGAL CONFERIDO PELO CDC, MAS ATÉ AGORA NÃO RECEBI NENHUM E-MAIL INFORMANDO QUE IRIA RECEBER O ESTORNO DO PAGAMENTO, O QUE ACHO UM ABSURDO! QUERO O ESTORNO DO PAGAMENTO.
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4Interações da reclamação
Previdenciarista.com respondeu
08/09/2026 às 11:27
Olá, Dr. Luis, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Por se tratar de uma solicitação que envolve dados sensíveis, sendo necessária a devida identificação do titular, informamos que existe um canal próprio de atendimento via e-mail, destinado especificamente a esse tipo de tratativa, garantindo maior segurança e confidencialidade.
Já entramos em contato pelo e-mail [email protected] para verificar detalhadamente a cobrança mencionada.
Caso não localize nossa mensagem na caixa de entrada, pedimos a gentileza de verificar também as pastas de Spam e Lixo Eletrônico.
Permanecemos à disposição.