Nao me respondem e nao me entregaram a apolice - Previlemos Seguros

O que aconteceu

Fiz o seguro dessa seguradora eu paguei,e até agora nao me deram uma satisfação ou apólice,

não tem como entra em contato

Cobrança indevida e envio de e-mail de seguro NÃO contratado (Seguro Previlemos - *****)

Seguro Estágio: Pagamento via Pix não recebido e falta de contato da seguradora

Não recebimento da apólice de seguro após pagamento via PIX e dificuldades de contato

Previlemos Seguros respondeu
13/02/2026 às 13:29
Prezado Sr. Juliano, boa tarde. Verificamos que seu seguro foi adquirido ontem, 12/02/2026. Lamentamos que tenha havido dificuldade em usar nossos canais de comunicação (whatsapp, telefone e chat). Na grande maioria dos casos ao pagar via pix o envio da apólice é muito rápido, mas podem acontecer problemas de sincronia com as instituições bancárias, o que pode atrasar este recebimento. Independente deste problema, enviamos sua apólice no email cadastrado e estamos internamente verificando porque os canais de comunicação falharam. Mais uma vez, nossas sinceras desculpas pelo inconveniente.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento10
22/02/2026 às 15:18
Muito rapido
22/02/2026 às 15:18