Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

27/07/2026 às 11:43

ID: 254920495

Estou tentado entrar em contato mas nem um telefone disponível exite

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 14:23

Prezado Sr. Gabriel, boa tarde.
Conforme apuramos internamente, o Sr. entrou em contato conosco via whatsapp hoje, 27/07/2026 (data de sua reclamação) às 11:40h. A resposta ao seu questionamento foi dada 11:50h, ou seja, 10 minutos após, com as instruções necessárias a sua demanda. A reclamação foi registrada pelo Reclame Aqui 11:43h, ou seja, 3 minutos após seu contato conosco.
Informamos que sua demanda foi tratada e finalizada.
Nosso objetivo é sempre prestar um atendimento de excelência, não só no processo de aquisição do seguro mas também no pós-venda. Reforçamos nosso compromisso com a agilidade, transparência e qualidade e entendemos que apesar disso, nem sempre atendemos às expectativas de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Previlemos.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 14:32

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5