Respondida

Fui cobrado por seguro não solicitado e quero meu dinheiro de volta

Previsul Seguradora

cidade: Lauro de Freitas

O que aconteceu

Eu, *****, brasileiro, inscrito no CPF sob o n *****, venho manifestar minha insatisfação com o desconto de um seguro realizado pela SEGURADORA, sem minha solicitação ou autorização. Solicito o cancelamento imediato, a devolução dos valores cobrados em dobro e a compensação por danos morais devido ao transtorno causado.

Apólice n ***** e

***** e *****

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Interações da reclamação

  1. Previsul Seguradora respondeu

    05/10/2026 às 15:07

    Olá, boa tarde!

    Agradecemos o seu contato.

    Informamos que esta manifestação foi registrada por terceiro. Em observância às normas de sigilo e à proteção dos dados pessoais, não podemos fornecer informações cadastrais, contratuais ou relativas ao atendimento de nossos clientes a pessoas que não sejam o próprio titular do contrato.

    Para que possamos prestar os devidos esclarecimentos, solicitamos que o titular do contrato entre em contato diretamente com nossos canais de atendimento. Caso o atendimento seja realizado por representante, será necessário o envio de procuração com firma reconhecida em cartório, conferindo poderes específicos para solicitar informações e tratar assuntos relacionados ao contrato em nome do titular.

    Nossos canais de atendimento são:

    Capitais e regiões metropolitanas: 3003-6773

    Demais localidades: 0800 709 8059

    Permanecemos à disposição para auxiliar assim que o contato for realizado pelo titular ou por seu representante legal devidamente autorizado.

    Atenciosamente,

    Juciane

    Previsul Seguradora.