Respondida

Péssima pós venda, Ignoram mensagens e perdem prazo de entrega!

Prima Vita

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um pedido com essa farmácia e deu tudo errado, eles não me entregaram conforme o combinado e não atendem, pararam de responder e preciso desse produto para atender minhas clientes, pleno dezembro deixando os clientes deles na mão, não recomendo jamais.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Prima Vita respondeu

    23/12/2021 às 15:46

    Prezada Samira, boa tarde!

    Conforme contato telefônico o assunto foi resolvido.

    Cabe ressaltar que na sua compra em nossa loja virtual a senhora indicou/digitou um CEP diferente do seu o que deu origem no problema da sua entrega, por isso o erro só foi percebido quando o portador estava no local errado de entrega.

    Importante falar também que o nosso whatsapp é via sistema e que conforme as mensagens vão sendo enviadas automaticamente a conversa sobe e isso faz com que, muitas vezes, demore um pouco mais para ter retorno.

    A equipe Prima Vita deseja um Feliz Natal e um próspero Ano Novo.