Péssima pós venda, Ignoram mensagens e perdem prazo de entrega!
Respondida
São Paulo - SP
21/12/2021 às 16:21
ID: 135280905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com essa farmácia e deu tudo errado, eles não me entregaram conforme o combinado e não atendem, pararam de responder e preciso desse produto para atender minhas clientes, pleno dezembro deixando os clientes deles na mão, não recomendo jamais.
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Resposta da empresa
23/12/2021 às 15:46
Prezada Samira, boa tarde!
Conforme contato telefônico o assunto foi resolvido.
Cabe ressaltar que na sua compra em nossa loja virtual a senhora indicou/digitou um CEP diferente do seu o que deu origem no problema da sua entrega, por isso o erro só foi percebido quando o portador estava no local errado de entrega.
Importante falar também que o nosso whatsapp é via sistema e que conforme as mensagens vão sendo enviadas automaticamente a conversa sobe e isso faz com que, muitas vezes, demore um pouco mais para ter retorno.
A equipe Prima Vita deseja um Feliz Natal e um próspero Ano Novo.