Alteração de categoria sem aviso prévio
Respondida
Taquaritinga - SP
06/05/2026 às 08:54
ID: 247654765
Minha experiência com a buser foi [Editado pelo Reclame Aqui], primeiro que comprei com eles e eles terceirizaram para primar, que atrasou mais de 3 horas a ida e na
Volta rebaixaram a categoria comprada que
Foi semi Leito para executiva, assento [Editado pelo Reclame Aqui], sem carregador funcionando em todo ônibus, sem água e sem suporte, gostaria do reembolso da diferença do assento uma vez que não entregam o contratado
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:45
Ola, Alan.
Após análise, verificamos que o veículo utilizado possuía configuração compatível com a categoria contratada. Ainda assim, lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e permanecemos à disposição para analisar qualquer outro apontamento referente à viagem.
Permanecemos à disposição para atendê-la e buscar a melhor solução para o seu caso.
Relacionamento com o Cliente Primar Transportes
Central de Relacionamento: (14) 99887-9038