Viajei sem cinto de segurança e a empresa não tomou providências
Assunto: RECLAMAÇÃO GRAVE Passageira transportada sem cinto de segurança e negligência no atendimentobr/br/Numero do pedido :
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.5/10.
- Reclamações recebidas
- 119
- Reclamações respondidas
- 56,3%
- Aguardando resposta
- 42
- Reclamações resolvidas
- 21,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 17,9%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 1,18
- Tempo médio de resposta
- 25 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 1059 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Primar Turismo).
Meu ônibus atrasou 1h30, estava fedido e com ar condicionado ruim
Fazia tempo que eu não passava TANTO perrengue em uma viagem. Chega a ser falta de respeito fazer o cliente passar por essa situaç
Não respondidaLer reclamação completaMinha viagem de ônibus de Paraty para SP demorou 11h30 e o ônibus estava sujo
Fiz viagem de Paraty para SP com saída às 9h30, o ônibus estava sujo, fedendo e com ar condicionado sem funcionar. Com problemas
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha viagem de ônibus atrasou mais de 1h por problemas mecânicos
Fiz uma viagem de volta de Paraty com a primar que estava prevista a chegada as 16h15 em SP, acontece que o motorista estava andan
Não respondidaLer reclamação completaNão embarquei no ônibus por falta de clareza e a funcionária não me ajudou
Falta de clareza no embarque br/br/Comprei uma passagem pro dia 02/10/26 as 21:30 de São Carlos - SP ate o Rio de Janeiro, che
Não respondidaLer reclamação completa
