Prima Vida não me pagou paciente atendido em 26/05/2026

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Rio de Janeiro - RJ

17/09/2026 às 19:55

ID: 259367077

Sou credenciada com a Prima vida e eles não me pagaram um paciente que atendi em 26/05/2026,já fiz algumas reclamações diretamente com eles e até agora não obtive resposta. O número da ficha é ***** .gostaria de uma solução pois já passou do prazo de pagamento.
Meu CNPJ *****

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Resposta da empresa

18/09/2026 às 16:47

Olá, Dra. CRISTIANE MEDEIROS
Protocolo de Atendimento/Reclame aqui: *****

Mais informações, foram encaminhadas por e-mail, dada a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e também registradas no CRM, disponível no nosso site www.primavida.com.br, área restrita -- > Dentista -- > Login e Senha -- > CRM.

Em cumprimento a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) n 13.709/2018, seus dados estão protegidos, onde foi observado o art. 7 inciso V, para a execução de contrato, ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato do qual o senhor é titular dos dados.

Para melhor atendê-los, informamos que possuímos uma central exclusiva de atendimento ao prestador, sendo:

Através dos seguintes telefones:

WhatsApp exclusivo para dentistas: 21 99959-6752
Central de Atendimento: 21 3299-4500 Opção 02

Horário de Atendimento da Central:
Segunda a sexta-feira: 08h30 às 17h50

Se precisar de algo, não hesite em me chamar.

Um grande abraço!

Atenciosamente,
Nino
Setor de Relacionamento
PrimaVida Dental