O que aconteceu
Não comprem da Primazzia. Sinceramente estou achando que cair em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Vendem o produto e o mesmo não é entregue. Assim como eu vi que já tem outras pessoas com o mesmo problema aqui no site. Comprei um produto para ser entregue no dia 12/05. Reagendaram para o dia 19/05 e até hoje nada. Jogaram a cilpa no processo de produção e agora repassaram o problema falando que é da transportadora.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Primazzia Brazil respondeu
11/09/2026 às 19:33
Primeiramente peço desculpas por todo transtorno causado. Abrimos uma solicitação para o parceiro verificar o atraso na entrega. Mas estarei à disposição por aqui caso queira falar comigo. Não se preocupe, pois acompanharei a tratativa até a solução. Aguarde meu retorno.
Meu próximo contato será em 3 dias úteis, a partir das 08:00. Solicito que mantenha a reclamação em aberto até o caso ser resolvido. A reclamação deverá ficar em aberto durante toda a tratativa, caso seja encerrado não será possível seguir com acompanhamento e resolução do caso. Estou à disposição caso haja alguma dúvida.
O protocolo deste atendimento é *****.
Atenciosamente,
Karoline Silva
Atendimento Especial Reclame Primazzia Brazil.