O que aconteceu
CUIDADO COM ESSA AGÊNCIA.
Eles entram em contato para marcar um suposto teste ou audição para você ou seu cachorro. A proposta é apresentada como uma grande oportunidade de trabalho, mas, quando você chega ao local, a conversa muda: dizem que é necessário fazer um book de fotos e vídeos para apresentar aos clientes.
O valor cobrado fica entre R$ 1 mil e R$ 2 mil.
O problema é que o contrato só é apresentado depois que as fotos já foram feitas. Primeiro você realiza o serviço e só depois recebe o documento para assinar. Quando tentei cancelar a contratação e pedir meu dinheiro de volta, a empresa se recusou.
Outro ponto muito preocupante: o local onde o atendimento foi realizado não parece ser um endereço fixo da agência. Voltei ao mesmo lugar apenas dois dias depois e não havia mais ninguém. A agência já não estava mais funcionando ali.
E tem mais: depois que comecei a questionar a situação, fui bloqueado nas redes sociais da agência. Assim, fiquei impedido de comentar nas publicações e alertar outras pessoas que poderiam passar pela mesma situação.
No final, você acredita que está participando de um teste ou audição, mas acaba pagando entre R$ 1 mil e R$ 2 mil por um book, sem receber efetivamente um serviço de agenciamento.
NÃO CAIAM NESSA.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PRIME AGENCY respondeu
02/10/2026 às 16:15
Otávio!
A Prime Agency esclarece que tomou conhecimento da manifestação e realizou contato com o reclamante com o objetivo de compreender a situação apresentada e buscar uma solução de forma amigável.
Durante a tratativa, foi apresentada uma proposta de restituição parcial dos valores pagos, como forma de composição e tentativa de solucionar a questão de maneira consensual. Entretanto, a proposta apresentada não foi aceita pelo reclamante.
A agência permanece à disposição para o diálogo e para eventuais esclarecimentos, reforçando que seu objetivo é buscar uma solução adequada para a situação apresentada.
Quanto às demais alegações realizadas na manifestação, a Prime Agency esclarece que não reconhece as acusações apresentadas e permanece disponível para prestar os esclarecimentos necessários pelos canais apropriados.
Atenciosamente,
Prime Agency
Consumidor respondeu
02/10/2026 às 16:38
Tenho provas e prints de tudo que foi relatado. Essa resposta da empresa só confirma que não se trata de uma empresa profissional. Estou entrando com as medidas judiciais e bancárias cabíveis.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não façam negócio com essa empresa!