Não resolvido

Fui induzido a pagar por um book de fotos sem agenciamento

PRIME AGENCY

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

CUIDADO COM ESSA AGÊNCIA.

Eles entram em contato para marcar um suposto teste ou audição para você ou seu cachorro. A proposta é apresentada como uma grande oportunidade de trabalho, mas, quando você chega ao local, a conversa muda: dizem que é necessário fazer um book de fotos e vídeos para apresentar aos clientes.

O valor cobrado fica entre R$ 1 mil e R$ 2 mil.

O problema é que o contrato só é apresentado depois que as fotos já foram feitas. Primeiro você realiza o serviço e só depois recebe o documento para assinar. Quando tentei cancelar a contratação e pedir meu dinheiro de volta, a empresa se recusou.

Outro ponto muito preocupante: o local onde o atendimento foi realizado não parece ser um endereço fixo da agência. Voltei ao mesmo lugar apenas dois dias depois e não havia mais ninguém. A agência já não estava mais funcionando ali.

E tem mais: depois que comecei a questionar a situação, fui bloqueado nas redes sociais da agência. Assim, fiquei impedido de comentar nas publicações e alertar outras pessoas que poderiam passar pela mesma situação.

No final, você acredita que está participando de um teste ou audição, mas acaba pagando entre R$ 1 mil e R$ 2 mil por um book, sem receber efetivamente um serviço de agenciamento.

NÃO CAIAM NESSA.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PRIME AGENCY respondeu

    02/10/2026 às 16:15

    Otávio!

    A Prime Agency esclarece que tomou conhecimento da manifestação e realizou contato com o reclamante com o objetivo de compreender a situação apresentada e buscar uma solução de forma amigável.

    Durante a tratativa, foi apresentada uma proposta de restituição parcial dos valores pagos, como forma de composição e tentativa de solucionar a questão de maneira consensual. Entretanto, a proposta apresentada não foi aceita pelo reclamante.

    A agência permanece à disposição para o diálogo e para eventuais esclarecimentos, reforçando que seu objetivo é buscar uma solução adequada para a situação apresentada.

    Quanto às demais alegações realizadas na manifestação, a Prime Agency esclarece que não reconhece as acusações apresentadas e permanece disponível para prestar os esclarecimentos necessários pelos canais apropriados.

    Atenciosamente,

    Prime Agency

  2. Consumidor respondeu

    02/10/2026 às 16:38

    Tenho provas e prints de tudo que foi relatado. Essa resposta da empresa só confirma que não se trata de uma empresa profissional. Estou entrando com as medidas judiciais e bancárias cabíveis.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não façam negócio com essa empresa!