Quero o ressarcimento de R$ 3076,00 que paguei para negociação de financiamento

No ano de 2024 no mês de julho procurei a empresa para possível negociação e redução de um financiamento de automóvel que eu tinha na época me foi pedido um valor de 3076,00 pra poder seguir com o processo os anos se passaram e acabei quitando o veículo com o próprio banco que eu ja tinha o financiamento, acontece que não fui mais procurado pela empresa após esse pagamento e gostaria do ressarcimento do valor já que não resolveram o meu problema e tive que acertar diretamente com o banco.