Não respondida

Minha máquina parou de funcionar e a empresa não veio consertar na garantia

Prime Assistência Técnica

cidade: Itapecerica da Serra

O que aconteceu

No dia 23/06/2026 a empresa Prime levou minha máquina para consertar e ficou com ela 1 semana, me cobrou o valor de R$1.800,00.

O serviço ficou bom, a máquina funcionou muito bem por quase três meses, entretanto, ela parou de funcionar de repente, ficando inclusive roupas presas dentro dela.

A empresa me deu garantia de 1 ano, mas, apesar de eu agendar com 1 semana de antecedência os serviços deles, fiquei o dia inteiro aguardando o técnico que não veio resolver o problema.

Estou no aguardo de uma solução por parte da empresa, pois ainda estou pagando esse, de praticamente uma máquina nova.