Atraso no Repasse de Pagamentos e Atendimento Insatisfatório
Em réplica
RIO GRANDE - RS
14/05/2026 às 11:05
ID: 248629633
TENHO TIDO SEMPRE O MESMO PROBLEMA COM ESTA EMPRESA, MEU CLIENTE UTILIZA ELA PARA FAZER O REPASSE DE PAGAMENTOS E NUNCA RECEBO NA DATA PREVISTA, [Editado pelo Reclame Aqui] TER QUE FICAR IMPLORANDO PARA RECEBER ALGO A MAIS DE 60 DIAS ATRASADO, [Editado pelo Reclame Aqui] O ATENDIMENTO DESSA EMPRESA, [Editado pelo Reclame Aqui] COM O PRESTADOR DE SERVIÇO QUE PAGA TODOS OS IMPOSTOS, ATENDE O CLIENTE COM EXCELENCIA E NUNCA RECEBE O SEU VALOR DE PAGAMENTO, FORA AS TAXAS ABSURDAS, [Editado pelo Reclame Aqui], DE FATO SE MEU CLIENTE NÃO TROCAR DE FORMA DE PAGAMENTO NÃO SERÁ MAIS POSSIVEL PRESTAR SERVIÇO DESSA FORMA, QUERO RECEBER MEU DINHEIRO URGENTE, [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 17:31
Boa tarde, Cesar,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Informamos que sua solicitação já foi direcionada ao setor responsável para análise. Assim que tivermos um retorno, uma de nossas analistas entrará em contato para te atualizar sobre o andamento da demanda.
Atenciosamente,
Equipe Prime Benefícios
Réplica do consumidor
16/05/2026 às 09:29
sempre essa palhaçada de analistas entratão em contato, meu cliente já me passou que pagou a prime, então é só fazer o repasse do valor, mas como sempre a prime presa por prejudicar