Atraso recorrente no pagamento de valores devidos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2026 às 08:17
ID: 258761883
Prezados,
Gostaria de reforçar a necessidade de regularização do pagamento que, até o momento, não foi realizado na data acordada.
No mês passado também tivemos um atraso no pagamento e, infelizmente, neste mês a situação está se repetindo. Precisamos contar com os pagamentos dentro dos prazos estabelecidos para conseguirmos honrar nossos compromissos com fornecedores e manter nosso fluxo financeiro organizado.
Peço, por gentileza, que nos informem a previsão exata para a realização do pagamento e que, se possível, seja regularizado o quanto antes.
Contamos com a colaboração de vocês para que os próximos pagamentos sejam realizados dentro dos prazos acordados, evitando que essa situação se repita.
Fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:12
Boa tarde, Ravena.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que sua solicitação já foi direcionada ao setor responsável para análise. Em breve, uma de nossas analistas entrará em contato para prestar o devido suporte e fornecer mais informações sobre a tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois nosso retorno será realizado por meio deles.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Prime Benefícios