Atraso recorrente no pagamento de valores pela Prime, gerando transtornos e prejudicando compromissos.
Em réplica
AFONSO CLAUDIO - ES
16/07/2026 às 07:26
ID: 254048769
Novamente atraso no pagamento, todo mês a mesma historia, temos que ligar, abrir protocolo e ficar esperando a boa vontade da Prime para efetuar o pagamento. Não importa se o valor é alto ou baixo, nunca pagam na data prevista. Temos compromisso com o valor e isso nos prejudica muito. Aguardamos pagamento.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:24
Boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que sua solicitação já foi direcionada ao setor responsável para análise. Em breve, uma de nossas analistas entrará em contato para prestar o devido suporte e fornecer mais informações sobre a tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois nosso retorno será realizado por meio deles.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Prime Benefícios
Réplica da empresa
16/07/2026 às 16:25
Boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que sua solicitação já foi direcionada ao setor responsável para análise. Em breve, uma de nossas analistas entrará em contato para prestar o devido suporte e fornecer mais informações sobre a tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois nosso retorno será realizado por meio deles.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Prime Benefícios