Cobrança de adesão duplicada e falta de retorno sobre o problema.

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São Sebastião do Alto - RJ

14/09/2026 às 10:02

ID: 258974539

Bom dia estou desde o dia 28/08/2026 aguardando um retorno sobre outra cobrança de adesão, a mesma que já me foi cobrada em fevereiro de 2026.
Único retorno que tenho e que o setor responsável vai entrar em contato, pois esta chegando proximo do pagamento e não tenho retorno .

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Resposta da empresa

15/09/2026 às 16:54

Boa tarde, Cicero.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que sua solicitação já foi direcionada ao setor responsável para análise. Em breve, uma de nossas analistas entrará em contato para prestar o devido suporte e fornecer mais informações sobre a tratativa.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois nosso retorno será realizado por meio deles.

Seguimos à disposição.


Atenciosamente,
Equipe Prime Benefícios