Empresa reclama da falta de pagamento de vendas efetuadas em março e abril de 2026 pela Prime Benefícios.
Respondida
Teolândia - BA
22/07/2026 às 08:39
ID: 254527887
Bom dia
Essa é a segunda reclamação que efetuamos aqui, referente ao mesmo problema, que é a falta de pagamento da Prime Benefícios.
A primeira reclamação que efetuamos responderam com uma mensagem automática aqui, porém não resolveram nada.
Estamos com vendas efetuadas nos meses de março/2026 e abril/2026, que tinha como data prevista de pagamento respectivamente 06/05/2026 e 08/06/2026, em aberto.
Abrimos um protocolo há mais de um mês e eles não nos retornam sobre o pagamento, só informam que irão verificar.
CNPJ: *****
EMPRESA: PIRANGY COMERCIO DE COMBUSTIVEIS E DERIVADOS DE PETROLEO LTDA
Por gentileza, a resposta que queremos é de que o valor já foi pago e não de que irão verificar.
Obrigada
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:46
Boa tarde, Maísa.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que sua solicitação já foi direcionada ao setor responsável para análise. Em breve, uma de nossas analistas entrará em contato para prestar o devido suporte e fornecer mais informações sobre a tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois nosso retorno será realizado por meio deles.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Prime Benefícios