Pagamento pendente da Prime referente a protocolo aberto em 20/06/2026
Não resolvido
Teolândia - BA
14/07/2026 às 12:17
ID: 253876021
Bom dia
Tudo bem?
Temos um valor que a Prime está pendente de nos pagar.
*****, abrimos o protocolo dia 20/06/2026 e a Auditoria entrou em contato via WhatsApp dia 24/06/2026.
Porém, até então não efetuaram pagamento.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:52
Boa tarde, Maísa.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que sua solicitação já foi direcionada ao setor responsável para análise. Em breve, uma de nossas analistas entrará em contato para prestar o devido suporte e fornecer mais informações sobre a tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois nosso retorno será realizado por meio deles.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Prime Benefícios
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:48
A empresa segue sem dar nenhum posicionamento sobre o pagamento do valor em aberto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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