Posto de combustível reclama de atraso no pagamento e dificuldade de contato com a empresa PRIME
Respondida
Socorro - SP
14/07/2026 às 13:54
ID: 253888209
Boa tarde, venho por meio desta, fazer uma reclamação da empresa "PRIME", CNPJ:05.340.639/0001-30 com sede na rua Calçada Canopo , N 11, 2 andar, sala 03 - Alphaville, Cep 06.541-078 Santana Parnaíba-SP. Somo um posto de combustível que passamos o cartão prime benefícios, este cartão tem a modalidade de pagamento que é a mensal + 30, ou seja, ja levamos quase 60 dias para receber os abastecimentos. Pois bem, nosso ultimo pagamento estava agendado para o dia 06/07/2026. Hoje 14/07/2026 o nosso pagamento ainda não caiu, mas, o que nos chateia mais é que tentamos varias vezes entrar em contato, eles ficam passando a ligação e não nos atendem.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:54
Boa tarde, Gilmar.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que sua solicitação já foi direcionada ao setor responsável para análise. Em breve, uma de nossas analistas entrará em contato para prestar o devido suporte e fornecer mais informações sobre a tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois nosso retorno será realizado por meio deles.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Prime Benefícios