Atraso na entrega de geladeiras e falta de solução
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2025 às 19:25
ID: 223292271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 03/07, fiz a compra de 2 geladeiras da Consul no site das casasbahia.com.br e o responsavel pela entrega seria a propria Consul. A entrega era para 10/07, e ate hoje nada.
Abri diversos chamados no site das CasasBahia e ficam mudando automaticamente para Status Resolvido. Resolveram o que???????
Me ligaram da Consul dia 21/07 com o protocolo ***** pedindo para conferir o CEP, e apos isso disseram que fariam a entrega e me estornaria o valor do frete como forma de "amenizar" o meu prejuizo, pois isso atrasou eu conseguir alugar os imoveis.
Hoje 29/07, e nada! Exijo o cancelamento e estorno.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 15:54
Olá Sra. Rosangela, Boa tarde.
Sua reclamação não é para a nossa empresa, somos Blindadora de Veículos Automotivos.
Não vendemos eletrodomésticos, tampouco GELADEIRAS.
A Sra. pode ter se confundido.
Pedimos à gentileza de retirar a reclamação aqui.
Agradecemos imensamente.
Att. Prime Blindagem Automotiva.