Respondida

Atraso na entrega de geladeiras e falta de solução

PRIME BLINDAGEM AUTOMOTIVA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Dia 03/07, fiz a compra de 2 geladeiras da Consul no site das casasbahia.com.br e o responsavel pela entrega seria a propria Consul. A entrega era para 10/07, e ate hoje nada.

Abri diversos chamados no site das CasasBahia e ficam mudando automaticamente para Status Resolvido. Resolveram o que???????

Me ligaram da Consul dia 21/07 com o protocolo ***** pedindo para conferir o CEP, e apos isso disseram que fariam a entrega e me estornaria o valor do frete como forma de "amenizar" o meu prejuizo, pois isso atrasou eu conseguir alugar os imoveis.

Hoje 29/07, e nada! Exijo o cancelamento e estorno.

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Interações da reclamação

  1. PRIME BLINDAGEM AUTOMOTIVA respondeu

    19/03/2026 às 15:54

    Olá Sra. Rosangela, Boa tarde.

    Sua reclamação não é para a nossa empresa, somos Blindadora de Veículos Automotivos.

    Não vendemos eletrodomésticos, tampouco GELADEIRAS.

    A Sra. pode ter se confundido.

    Pedimos à gentileza de retirar a reclamação aqui.

    Agradecemos imensamente.

    Att. Prime Blindagem Automotiva.