[Editado pelo Reclame Aqui] da Prime Car Brasil: Compra de tapetes não recebida e tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] para liberação alfandegária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/07/2026 às 20:09

ID: 253721713

NÃO CAIA NESSE [Editado pelo Reclame Aqui] DA PRIME CAR BRASIL !!!
Fiz uma compra em Maio de 2026 de um kit de tapetes e, da mesma forma como muitos aqui , não recebi a mercadoria.
A compra feita que teve o ***** ***** foi confirmada por e-mail da LOGISTICAPLUS com um código de rastreio ***** que não esta disponivel para consulta.
Depois disso , na sequencia do [Editado pelo Reclame Aqui] dessa [Editado pelo Reclame Aqui], recebi varios e-mails dizendo "encomenda vinda do exterior já se encontra em território nacional, porém está retida. Para que o processo de entrega continue até seu destino final, é necessário realizar a regularização alfandegária" . E agora recebi um whatsapp e adivinhem.. querendo [Editado pelo Reclame Aqui] mais dinheiro para eiu regularizar a "pendencia alfandegária".
Caso será levado ao procon e denunciado no Ministério publico.
Vejam em anexo os prints do [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 15:09

São [Editado pelo Reclame Aqui]. Ou então me provem que não são e me entreguem pelo que paguei que venho aqui e relato. Mas não vão fazer isso, só ver as dezenas de pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] por eles. Mas um dia a conta chega pra esse tipo de gente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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