O que aconteceu
Contratei o serviço para recuperação de CNH no início de Outubro, e realizei todos os pagamentos solicitados. Seguimos com o processo de reabilitação durante meses onde foram realizadas as provas teóricas e práticas, sendo que no dia ***** fui aprovada na prova prática e disseram que minha habilitação chegaria em casa. Dias se passaram e não recebi o documento, questionei a empresa que abriu uma reclamação no DETRAN e fomos informados que o documento não foi emitido porque há um exame de reciclagem pendente do período de suspensão. A empresa disse que não tinha conhecimento dessa pendência e que eu deveria resolver a partir de agora. Desde então tento contato com a empresa pelo ***** e fui abandonada, não há respostas. Como eles não sabiam dessa pendência? Que empresa especialista em processos de cassação não verifica o status do período de suspensão? Fiz todo o processo de provas e agora preciso novamente fazer reciclagem e uma nova prova, e a empresa simplesmente não responde, não presta o serviço que lhe foi contratado.