Não respondida

Não recebi retorno da Prime Consultoria sobre valores descontados

Prime Consultoria e Assessoria Empresarial

cidade: Natal

O que aconteceu

Prestamos serviços para órgãos públicos com intermédio do pagamento pela Prime Consultoria e Assessoria Empresarial LTDA , entrei em contato com a mesma para questionar os valores descontados o qual não obtive retorno. Em um valor de cerca de R$600,00 de peças , só iríamos receber cerca de R$200,00 . O atendimento é super restrito a um único número e central , nem telefone específico de ouvidoria tem . Quando abri o primeiro protocolo fui informado que tinha uma espera de 72 horas para entrarem em contato comigo , já se passaram 20 dias , no meu último contato fui informada que não tem prazo para se comunicarem comigo .