Empresa de Assessoria Causa Perda de Moto Devido a Lentidão e Propaganda Enganosa
Não respondida
Sorocaba - SP
14/06/2026 às 17:56
ID: 251357503
No dia 23 de setembro de 2025, firmei um contrato de prestação de serviços e assinei uma procuração dando poderes à empresa Prime Assessoria e Apoio Administrativo Ltda. (CNPJ: *****) para que intermediasse a redução de juros abusivos do financiamento de uma moto Yamaha YBR 150 Factor ED (Contrato n ***** junto ao Banco Omni S/A).
A empresa providenciou um Parecer Técnico Contábil em outubro de 2025 que apontava abusividades nas taxas e seguros embutidos pelo banco. Sob a promessa e garantia de que obteriam uma redução de até 85% dos juros e de que a situação estava sob controle, fui orientado a interromper os pagamentos diretos ao banco e a repassar valores em dinheiro para a assessoria, sob justificativas de taxas e vistorias.
No entanto, houve evidente falha de prestação de serviço, omissão de riscos e extrema lentidão por parte da Prime Assessoria. Apesar de terem recebido a procuração em setembro de 2025, a empresa só enviou uma notificação eletrônica (Carta Convite para Conciliação Extrajudicial) ao banco em 04 de fevereiro de 2026 ou seja, quase 5 meses depois.
Devido a essa demora injustificada e à retenção dos valores sem a devida proteção judicial, o Banco Omni ingressou com uma ação de Busca e Apreensão e o veículo foi efetivamente apreendido e levado. Fui induzido ao erro por uma propaganda enganosa, sofrendo graves prejuízos financeiros e a perda do bem.