Atraso na entrega de mercadoria e descumprimento de prazo garantido.
Não respondida
São Paulo - SP
29/08/2026 às 09:46
ID: 257692469
Efetuei uma compra no dia 13/08/2026, no valor de 757,74 já com frete para a entrega na loja Vista Prime.
A data de entrega seria 25/08/2026 e não recebi. O sistema da Loggi mudou a entrega para o dia 28/0/2026. Entrei em contato com o suporte e nada de resolverem. Perdi venda para as clientes que estavam esperando pelos produtos.
Me garantiram que as peças chegariam na data informada.
Hoje, para a minha surpresa, o pedido está para ser entregue em 02/09/2026.
Preciso que entreguem a minha mercadoria, já que paguei por isso e ainda me garantiram a data de entrega.
Estou decepcionada e tive prejuízo, pois já tinha encomenda dos produtos.
O que irão fazer a respeito disso?
Dinheiro que investi foi perdido e o pedido na chega!!!!