Consórcio com promessa de contemplação imediata não cumprida e prejuízos financeiros

Prezamos pela transparência, ética e respeito em todas as nossas negociações.
Lamentamos sinceramente que o(a) cliente se sinta insatisfeito(a) com a experiência relatada. Esclarecemos que a empresa atua de acordo com as normas que regem o sistema de consórcio, o qual não permite garantia ou promessa de contemplação imediata, uma vez que esta ocorre exclusivamente por sorteio ou lance, conforme contrato previamente assinado.
Reforçamos que todas as informações contratuais são apresentadas no momento da adesão, inclusive durante a análise bancária, justamente para assegurar clareza e conformidade com as regras do sistema.
Ainda assim, nos colocamos inteiramente à disposição para prestar a devida orientação no pós-vendas, esclarecer eventuais dúvidas, analisar o caso de forma individualizada e buscar a melhor alternativa possível dentro dos critérios contratuais e legais.
Solicitamos, por gentileza, que o(a) cliente entre em contato conosco por nossos canais oficiais de atendimento para que possamos dar continuidade ao suporte necessário.
Nosso compromisso é com o atendimento responsável, transparente e dentro da legalidade.
Atenciosamente,
Equipe Prime.

HOUVE PROMESSA DE CONTEMPLA!!! E POSSO PROVAR. EU VENDI MEU CARRO POR CONTA DISSO. NÃO TINHA NECESSIDADE NENHUMA DE VENDER ELE. MAS COM A PROMESSA DE CONTEMPLAÇÃO, ACABEI CONFIANDO E VENDENDO MEU CARRO. AGORA ESTOU DESESPERO SEM DINHEIRO SEM CARRO E A EMPRESA NÃO RESPONDE. VALE RESSALTAR QUE EU POSSUO TESTEMUNHA TAMBÉM. ENTÃO NÃO TEM COMO A EMPRESA MENTIR DIZER QUE NÃO. GRAVEI TODAS AS CONVERSAS E LÁ TA CLARO QUE EU NÃO QUERIA CONSÓRCIO, CASO NÃO FOSSE CONTEMPLA

O gerente inclusive quando fui a prime, me garantiu que eu havia sido contemplado. Tudo mentira. Disse que me ligaria em 3 dias. Ja fazem 2 meses. Mas a justiça estará a par das coisas. Caso não aja devolução integral.