Não respondida

Não recebi minha peça automotiva comprada no exterior e os Correios não me ajudam

Prime Express

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Comprei uma peça automotiva no exterior e até o momento não foi entregue, não consigo contato por nenhum canal de comunicação para saber onde a peça está. Preciso urgente saber para retirar ou que façam a entrega de forma rápida. No site dos correios o status não muda e já estou esperando a meses esta entrega.

Já tentei contato com os correios, e como cai em uma URA, o atendimento é péssimo. Quando fui até uma agência, eles simplesmente disseram que teria que aguardar.