Compra Cancelada Inadequadamente e Produto Não Entregue: Falta de Suporte e Ignorância no Reembolso.
Não respondida
Goiás - GO
26/05/2026 às 08:41
ID: 249683431
Eu fiz uma compra na loja no dia 20/04/2026, a loja cancelou o meu pedido sem que eu tivesse solicitado isso e fez o meu reembolso. Como eu precisava do item para presente, falei com eles no whatsapp ***** e me sugeriram refazer a compra, porque o sistema havia feito cancelamentos inadequados. Eu refiz, paguei no PIX. A loja fez o envio do produto e hoje 26/05/2026 não chegou ainda. O prazo para entrega era 9 dias úteis.
Eu fiz várias reclamações no mesmo número de whatsapp, a loja parecia bem perdida quanto a entrega, me enviaram esse link para rastreio: *****
Mas, não sai do lugar e a loja parou de me responder no whatsapp. Solicitei o reembolso e estão apenas ignorando. O produto não chegou, a loja não deu nenhum suporte e não tive retorno sobre o meu dinheiro. Péssimo atendimento. Recomendo que não comprem pois será dor de cabeça.