Assinatura Prime Gourmet não funciona em outra cidade e não há aviso sobre isso
Resolvido
São Paulo - SP
24/08/2025 às 18:58
ID: 225264015
Comprei assinatura Prime Gourmet utilizei em Curitiba uma vez e agora fui utilizar em Gramado e pasmem não funciona.Descobri que a cada cidade vc tem que fazer uma assinatura nova.Absurdo eles não avisam isso dando a impressão que funciona no Brasil todo pagando uma vez a assinatura. Quero a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
24/08/2025 às 19:15
"Prezado(a) cliente,
Agradecemos sua manifestação por meio do Reclame Aqui. Meu nome é Lenon Dias e estou à sua disposição para prestar assistência em qualquer dúvida ou questão relacionada aos nossos serviços.
Para que possamos atendê-lo(a) de forma eficaz, vamos entrar em contato por meio do WhatsApp, onde você poderá descrever detalhadamente a situação. Alternativamente, você também pode entrar em contato conosco pelo número*******. Informando o ID de sua reclamação
Atenciosamente,
Lenon Dias
Atendimento ao Cliente/Ouvidoria"
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 17:58
A empresa retornou satisfatoriamente e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10