Assinatura Prime Gourmet: Regras não claras, promoções enganosas e impossibilidade de cancelamento.
Não respondida
Santos - SP
09/07/2026 às 20:49
ID: 253538609
Um dia antes de viajar para Gramado fiz a assinatura do prime gourmet. A empresa não deixa clara as regras e vc só consegue acessar as regras e valores de cada oferta depois que faz a assinatura. Assim que assinei percebi que os valores de desconto são em cima dos valores de balcão das empresas, bem mais alto que os valores do site. Não é possível adquirir ingressos na prime para crianças, os supostos promoções só valem para valores de ingressos para adultos. O horário de entrada em um dos parques também era bem mais tarde para quem compra pelo prime do que pra quem compra direto do site. Diante da situação, logo na sequência da assinatura tentei contato por diversas formas para cancelar o serviço, mas é impossível ser respondido. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], quero cancelar a assinatura e receber meu dinheiro de volta.