Dificuldade de uso e propaganda enganosa em benefício de atração turística
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
23/07/2026 às 19:35
ID: 254697391
Fiz assinatura para utilizar foz Iguaçu, usei roda gigante la, que tb da direito aqui rio de janeiro, so que não, eu não consigo usar aqui no rio de janeiro, figuei muito chateada, então porque fazem propaganda enganosa, tento usar todos os meses, sem sucesso, sempre inoperante, vai acabar agora outubro, figuei muito decepcionada, tentei uma explicação com prime, sem sucesso, ninguém sabia explicar porque não esta sendo aceito aqui no Rio, então porque não tiram da plataforma, agora fica enganando a gente é que não pode.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 20:29
Meu nome é Lenon Dias e sou o responsável pelo atendimento das manifestações no Reclame Aqui.
Já estou analisando o seu caso e, em breve, entrarei em contato com você via WhatsApp, utilizando os dados cadastrados na plataforma. Nosso objetivo é resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Caso prefira antecipar o contato, nossa equipe está à disposição pelos canais abaixo. Basta informar o ID da sua manifestação para agilizar o atendimento.
Atendimento via WhatsApp Prime Gourmet Club:
(54) 92367-5234
https://wa.me/5554923675234
Ficamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 20:41
Muito rápido resposta da minha reclamação, não levou nem uma hora, ganhei prime gormet direito usar sem precisa fazer assinatura do Rio de Janeiro, vou aproveita muito, obrigada, Prime.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10