Prime Gourmet Club

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/05/2026 às 19:40

ID: 249497799

Adquiri o Prime Gourmet para utilizar durante minha viagem em Gramado porque sempre ouvi muitos elogios sobre a plataforma e tinha bastante interesse em conhecer melhor o serviço. A proposta de economia e benefícios realmente parecia valer muito a pena.

Porém, infelizmente, minha experiência em Gramado não foi positiva. Percebi que muitos estabelecimentos parceiros acabam oferecendo promoções próprias mais vantajosas do que utilizar o benefício do Prime Gourmet, o que faz com que o aplicativo perca completamente o sentido para o consumidor. Em algumas situações, utilizar o Prime não gerava praticamente nenhuma vantagem real.

A sensação que fica é de frustração e de ter investido em um serviço que, pelo menos na região de Gramado, não entregou o que eu esperava. Como cliente, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por não conseguir aproveitar os benefícios da forma como são divulgados.

O mais chato é que eu realmente queria ter uma experiência positiva, justamente porque já ouvi diversos relatos muito bons sobre o Prime Gourmet. Tenho interesse em continuar conhecendo melhor a plataforma, mas essa primeira impressão acabou sendo bastante negativa.

Por isso, gostaria de um suporte da equipe para entender como podem me ajudar nessa situação. Também gostaria de avaliar a possibilidade de reembolso do valor pago, já que a experiência não correspondeu ao esperado.