Não consigo cancelar minha reserva feita na hora errada
Respondida
Ilhéus - BA
28/09/2026 às 11:25
ID: 260226893
Bom dia,
Ontem dia 27/09, navegando pelo aplicativo e fazendo algumas reservas, acabei efetuando a reserva de um estabelecimento no dia e na hora errada. Minha viagem para Gramado RS, sera no dia 19 de outubro, acabei efetuando uma reserva para o dia 28 de setembro erroneamente. Entrei em contato com a central, eles falaram que o suporte entraria em contato comigo. Ontem a noite, por volta das 21hr eles me deram Boa Noite e logo após, não me responderam mais. Preciso cancelar essa reserva o quanto antes e não estou conseguindo
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Resposta da empresa
29/09/2026 às 15:08
Meu nome é Lenon Dias e sou o responsável pelo atendimento das manifestações no Reclame Aqui.
Já estou analisando o seu caso e, em breve, entrarei em contato com você via WhatsApp, utilizando os dados cadastrados na plataforma. Nosso objetivo é resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Caso prefira antecipar o contato, nossa equipe está à disposição pelos canais abaixo. Basta informar o ID da sua manifestação para agilizar o atendimento.
Atendimento via WhatsApp Prime Gourmet Club:
(54) 92367-5234
https://wa.me/5554923675234
Ficamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento.