Propaganda enganosa e falta de descontos reais em restaurantes e passeios com o Prime Gourmet.

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Arapiraca - AL

18/07/2026 às 16:04

ID: 254253841

Contratei o serviço da prime Gourmet para ter descontos em restaurantes e passeios em Gramado e Canela no Rio Grande do Sul, ocorre que Diferentemente do que eles alegam no aplicativo os descontos não são Dados nos preços reais dos produtos ou dos serviços sempre que é o pagamento via aplicativo. O preço é o cheiro do restaurante normalmente o restaurante sempre tem um preço menor, mas quando coloca o aplicativo do Prime ele coloca o valor cheio possibilitando que o desconto seja algo enganoso é outros restaurantes alegam que não recebem mais o prime Gourmet porque é uma [Editado pelo Reclame Aqui] justamente por essa questão de valor cheio outros restaurantes oferecem cupons gratuitos que é equivalem ao mesmo desconto do Prime Gourmet passeios ficam mais caros quando utiliza-se o prime Gourmet. E condicionam a compra de combos de transferência e passeios. Ou seja todos os produtos e serviços ofertados pelo Prime Gourmet são alvo de [Editado pelo Reclame Aqui], porque o consumidor busca um desconto pagam assinatura e no final não tem desconto nenhum é Estou muito decepcionado e solicitei o estorno e o cancelamento do primer Gourmet não teve qualquer
retorno.

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Resposta da empresa

18/07/2026 às 17:42

Meu nome é Lenon Dias e sou o responsável pelo atendimento das manifestações no Reclame Aqui.

Já estou analisando o seu caso e, em breve, entrarei em contato com você via WhatsApp, utilizando os dados cadastrados na plataforma. Nosso objetivo é resolver sua solicitação da melhor forma possível.

Caso prefira antecipar o contato, nossa equipe está à disposição pelos canais abaixo. Basta informar o ID da sua manifestação para agilizar o atendimento.

Atendimento via WhatsApp Prime Gourmet Club:
(54) 92367-5234
https://wa.me/5554923675234

Ficamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento.

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 13:13

NÃO TIVE QUALQUER RESPOSTA.
NEM NO APP.
NEM AQUI