Voucher emitido ERRADO, exijo solução de imediato

Resolvido

Barbacena - MG

28/07/2026 às 10:39

ID: 255015309

Fiz uma compra pelo App da Prime Gourmet no valor de 359,80 , pagamento via Pix, para o estabelecimento Heróis da pizza em gramado, porém o VOUCHER de número *****. Reserva e para 04 adultos e 1 criança de 04 anos, pode. O voucher saiu no valor de 269,80 sendo para 03 adultos e 1 criança. Quero a correção de imediato do voucher, pois a reserva e para dia 01/08 em gramado. Acabei de assinar o clube e já estou tendo problema. Exijo a solução de imediato

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 11:46

Meu nome é Lenon Dias e sou o responsável pelo atendimento das manifestações no Reclame Aqui.

Já estou analisando o seu caso e, em breve, entrarei em contato com você via WhatsApp, utilizando os dados cadastrados na plataforma. Nosso objetivo é resolver sua solicitação da melhor forma possível.

Caso prefira antecipar o contato, nossa equipe está à disposição pelos canais abaixo. Basta informar o ID da sua manifestação para agilizar o atendimento.

Atendimento via WhatsApp Prime Gourmet Club:
(54) 92367-5234
https://wa.me/5554923675234

Ficamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento.

Réplica da empresa

28/07/2026 às 11:48

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 21:27

Fui atendido pelo funcionário ***** do SAC do Prime Gourmet clube, atendimento rápido, solucionou o problema, funcionário atencioso, fui muito bem atendido. Funcionário está de parabéns pelo suporte prestado. Agradeço pelo atendimento e concerteza recomendo o APP

O problema foi resolvido?

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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