Não respondida

Atraso na entrega e promessa de cancelamento de venda após longa espera

Prime House Decor

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No dia 31/16/23 realizei a compra com o vendedor ( Jean ) com a promessa de entrega em 45 ( dias ) se passaram e q loja não deu nenhuma satisfação , entrei em contato e me pediram mais 10 dias para entrega , se passou e não deu nenhuma satisfação , ao cobrar veio com um monte de desculpas esfarrapadas e ainda terceirizando a responsabilidade , com isso pedindo mais 10 dias para uma nova entrega , totalizando 75 dias , Ao cobrar o vendedor ( Jean ) ele disse que iria cancelar a compra e que iria vender o produto para outra pessoa, me deixando mais indignado ainda pois já paguei a entrada em 30/06 e ambos me fez esperar todo esse tempo para vir dizer que vai vender o produto para outro depois de 75 dias de atraso me fazendo esperar onde durante todo esse tempo não me procurar para esclarecer algum contra tempo , solicito que arque com a responsabilidade da entrega e que aja uma retratação por parte da empresa ,por esse constrangimento emocional causado a minha pessoa consumidor , solicito que esse órgão , notifique a empresa o quanto antes para que isso não volte a ocorrer novamente com outros consumidores , vender algo que não tem , ou que não consegue entregar , ciente de danos jurídicos