Prime Imports

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São Paulo - SP

06/01/2025 às 13:48

ID: 206450999

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No dia 03/01/25 comprei o kit lanterna com a empresa Prime_Import por meio da plataforma mercado livre onde a entrega estava atrelada para acontecer no dia 04/01/25, no dia combinado da entrega fiquei no aguardo desde às 08h e para minha surpresa às 17h18 recebi a notificação de que o entregador não conseguiu realizar a entrega.
Entrei em contato imediatamente com a empresa por meio da plataforma Mercado livre relatando a situação e não obtive retorno, no dia seguinte retornei o contato com a empresa e novamente não obtive retorno, somente hoje pela manhã fui comunicado que a entrega é feita por meio de empresa terceira e o mesmo foi comunicado que deveria realizar a entrega hoje pela manhã.
Pois bem já se passaram das 13h30 do dia 06/01/25 e minha encomenda não chegou, diante de toda essa situação o mais prejudicado sou eu pois combinei com meu cliente de fazer o serviço no final da tarde de sábado e tive que prorrogar para o final do domingo e até agora estou devendo o serviço ao cliente uma vez que dei a minha palavra para realizar o serviço conforme combinado.