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Salvador - BA

23/06/2025 às 12:39

ID: 220302295

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Bom dia,
Adquiri um Micro-ondas Philco 33L Teclas Fáceis Limpa Fácil 1400W PM36 pela Magalu, sendo informado que a entrega seria realizada pela loja parceira Prime. A previsão de entrega era para o dia 20/06, porém, até o momento, o produto não foi entregue.

Além disso, o código de rastreio fornecido consta como inexistente, impossibilitando o acompanhamento da entrega. Tentei contato com a transportadora, mas o atendimento é totalmente automatizado e não consegui obter nenhuma informação.

Diante disso, solicito um retorno imediato sobre o status do meu pedido ou, caso não seja possível solucionar, o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago.

Aguardo uma posição o quanto antes.
Obrigado.