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Curitiba - PR

05/06/2025 às 21:31

ID: 218962511

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Comprei produto pelo site Magalu sendo vendido e entregue pela empresa Prime data 06/05/2025.
Me arrependi da compra e recusei o produto no ato da entrega.
Solicitei o cancelamento onde foi aceito a solicitação dia 16/05/2025 e até hoje a data 05/06/2025 a empresa Prime não concluiu o cancelamento onde ainda está constando a cobrança do produto em minha fatura .
Gostaria de esclarecimento pq ainda n foi cancelado a compra ?